Thách thức tiếp thị có thể bị chia cắt chủ yếu thành bốn loại:
Thách thức vòng đời bao gồm việc thúc đẩy việc sử dụng sản phẩm/dịch vụ, sở hữu khách hàng mới, cho phép bán chéo, bán hàng gia tăng, giữ chân khách hàng, kích hoạt, sử dụng, ngăn chặn hoạt động, v.v...[2]
Thách thức theo phân khúc. Các công ty có nhu cầu liên hệ với từng khách hàng theo cách khác nhau, đáp ứng nhu cầu của họ và điều này càng xảy ra khi công ty có nhiều sản phẩm / biến thể sản phẩm. Họ cần phải tiếp cận một cách tập trung vào các phân khúc độc lập đòi hỏi các chiến lược khác nhau.[3]
Thách thức theo kênh. Hầu hết các công ty áp dụng chiến lược đa kênh để đưa sản phẩm hoặc dịch vụ của họ đến khách hàng của họ. Mỗi kênh - có thể là cửa hàng, trực tuyến, thiết bị di động, v.v. cần được giải quyết theo một cách khác để đảm bảo tối đa hóa kết quả. Ngoài kênh này, ăn thịt người cũng không nên xảy ra.[4]
Các thách thức dựa trên chức năng Khi các công ty đầu tư vào các chương trình tiếp thị, họ tìm kiếm các phương pháp giúp họ đánh giá và theo dõi cách thức hoạt động và đo lường ROI. Hệ thống quản lý chương trình của họ, tối đa hóa kết quả và tối ưu hóa chi tiêu là tất cả những công ty tiếp tục tìm kiếm.[5]
